Zugreise geplant? Ihre Rechte – und ein Fallstrick

Urlauber, die eine Zugreise durch mehrere Länder mit Umstiegen planen, sollten die Fahrkarten dafür bestenfalls zusammenhängend als Reisekette buchen. „Nur dann sind Reisende rundum abgesichert, wenn es auf Teilstrecken zu Problemen kommt“, sagt Melanie Schliebener, die bei der Verbraucherzentrale NRW die Schlichtungsstelle Nahverkehr leitet. In dem Zusammenhang spricht man auch von einer Durchgangsfahrkarte.