Zuhören wird oft unterschätzt, dabei ist es der Schlüssel zu besseren Beziehungen. Zuhör-Coach Stefan Brodbeck erklärt, wie sich damit unter anderem Konflikte vermeiden lassen.
Herr Brodbeck, warum ist Zuhören eine so unterschätzte Fähigkeit?
Weil uns oft nicht bewusst ist, dass echtes, tiefes Zuhören das Beziehungsmittel schlechthin ist. Es gibt nicht viele andere Möglichkeiten, so gut in Verbindung zu kommen, als wirklich zu hören, was der andere sagt.