HGK Shipping geht laut einer Unternehmensmeldung den nächsten Schritt in der digitalen Transformation. Ab November startet das Unternehmen demnach die Einführung einer eigenen KI-Anwendung, entwickelt in Kooperation mit dem Kölner Technologieanbieter neuland.ai.
Mit dem Projekt will HGK Shipping operative Abläufe effizienter gestalten und neue datengetriebene Services für Kunden anbieten. Die Kooperation ist Teil der langfristigen Digitalstrategie des Unternehmens, das damit nach eigenen Angaben seine Position als Innovationsmotor in der europäischen Binnenschifffahrt festigen will.
„Die Einführung unserer eigenen KI-Lösung ist ein entscheidender Meilenstein auf unserem Weg zur digitalen Reederei. Besonders freut uns, dass wir mit neuland.ai aus Köln einen starken Partner aus der Region gewinnen konnten – ein Beleg für die Innovationskraft der rheinischen Wirtschaft“, sagte Steffen Bauer, CEO der HGK AG und Vorsitzender der Geschäftsführung von HGK Shipping.
Die unternehmenseigene KI soll Abläufe vernetzen, Entscheidungsprozesse beschleunigen und neue Serviceangebote ermöglichen. Laut HGK Shipping unterstützt die Technologie künftig die operative Steuerung der Flotte und schafft die Grundlage für weitere digitale Geschäftsfelder.
Die Umsetzung erfolgt gemeinsam mit dem Kölner Unternehmen neuland.ai, das mit seiner Plattform neuland.ai HUB auf sichere, skalierbare KI-Lösungen für den Mittelstand spezialisiert ist. „Wir unterstützen HGK Shipping dabei, ein AI-First-Unternehmen zu werden, das nicht nur den Kundenservice optimiert, sondern auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöht“, sagte Karl-Heinz Land, CEO und Gründer von neuland.ai. „Unser Ziel ist es, Prozesse konsequent zu analysieren und mit modernen KI-Lösungen zu verbessern – immer mit dem Fokus auf Menschen, die durch diese Technologien besser in ihrer Arbeit unterstützt werden.“
Die Plattform neuland.ai HUB kommt laut Anbieter branchenübergreifend zum Einsatz, unter anderem bei Finanzinstituten, Industrie- und Beratungsunternehmen.
HGK Shipping hat in den vergangenen Jahren mehrfach Innovationsprojekte in der Binnenschifffahrt initiiert. Dazu zählen die geplante Fernsteuerung von Binnenschiffen sowie nachhaltige Schiffdesigns, die bereits ausgezeichnet wurden.
Mit der neuen KI-Offensive verfolgt das Unternehmen das Ziel, als erste große Reederei in Europa konsequent KI-basierte Prozesse in der Binnenlogistik einzuführen.